Agnes Urbanik: “Jälgi oma äritulemusi reaalajas ning planeeri tulevikku, otsides uusi kasvuvõimalusi koos BI’ga”

Andmed on 21. sajandi nafta. Kui 20. sajandil oli kunst maapõuest nafta välja toomine, siis 21. sajandi kunst on meeletult suurte andmemahtude enda ettevõtte kasuks tööle rakendamine. BI pakub ettevõtetele võimalust näha andmete jäämäe veealust osa ning annab andmetele hoomatava mõõtme, mille abil planeerida ettevõtte tegevusi ja otsida uusi kasvuvõimalusi. Seetõttu on Business Intelligence asendamatu tööriist juhile, kes soovib omada kontrolli oma ettevõtte andmete üle ja teha nende pinnalt nutikaid otsuseid. 

Ettevõtted, mis liiguvad täna BI kasutusele võtmise suunas on homme konkurentidega võrreldes juba eelisseisus.

Millist väärtust ja võimalusi BI ettevõtetele aga veel pakub, sellest räägib lähemalt Net Groupi BI valdkonna juht, Agnes Urbanik meie kaheosalises intervjuus. Artikli teine osa on loetav siit.

Agnes Urbanik - Net Group & Business Intelligence

Paljud ei pruugi veel olla kursis sõnapaariga „Power BI“. Kas palun täpsustaksid, et millega on täpsemalt tegu ja mida see võimaldab?  

Power BI on ärianalüütika tööriist, mis võimaldab hästi lihtsa vaevaga, hästi erinevatest allikatest kõik oma andmed ühte kohta kokku koguda ning neid analüüsides prioritiseerida, ilma et sa peaksid oskama koodi või valemeid kirjutada. Kõik see toimub hästi lihtsalt, interaktiivselt ning selle saab automatiseerida kujul, kus juba ühe korra tehtud sammu ei ole vaja enam teist korda korrata.

Mille poolest erineb Power BI tavalisest Excelist?  

Power BI erineb Excelist nagu paberil kaart erineb Google Mapsist. Mõlemad viivad su punktist A punkti B, aga Google Maps annab sulle reaalajas liiklusinformatsiooni, kasutuslihtsust, mugavust ning sellega palju lihtsam orienteeruda. Väiksemate vajaduste puhul ajab Excel asjad küll kenasti ära, aga kui andmemahud kasvavad ja nendega on palju tööd, mida Excelis vaja korduvalt teha, siis Power BI aitab selle töö ära automatiseerida.

Näiteks võib Excelis tulla ette selliseid olukordi, kus üks inimene muudab failis algandmed ära, aga hiljem puudub teistel ülevaade seal toimunud muudatustest, lisaks on oht, et mingi valem võib katki minna jne. Power BI’s aga midagi sellist juhtuda ei saa, sest kõik algandmed jäävad alles, samuti sammud, mida sa varasemalt teinud oled + sul on võimalik neid samme vahepeal muuta ja seeläbi muuta kogu töö hästi lihtsaks.  

Seega Power BI muudab kogu tööprotsessi läbipaistvamaks – sul on parem ülevaade oma andmetest ning võimalik vaadata neid erinevate nurkade alt  

Täpselt. Power BI’s ei saa küll muuta algandmeid, aga igaüks saab oma vaates teha erinevaid arvutusi vastavalt oma vajadustele.
Näiteks ei saa müügiesindaja 
enda tulemusi kuidagi paremaks muuta või moonutada, aga samas on tal võimalik vaadata summasid ilma käibemaksuta, et teha kohandusi algandmeid mõjutamata. Lisaks on võimalik anda teistele kasutajatele õigusi oma andmete nägemiseks piruka, tulpdiagrammi või tabeli kujul.  

Kui Sa peaksid reastama kolm kõige suuremat Power BI hüve e-äridele, siis millised need oleks ning miks just need?   

PowerBI hüved tulevad analüütilistest võimalustest. Kõige tuntum näide PowerBI võimalustest e-äri valdkonnas on ehk Amazon. Tänaseks on nad arendanud välja erinevad analüütilised ja masinõppe lahendused, mis soovitavad inimestele ostukorvi vaates lisatooteid, et seeläbi oma müügikäivet suurendada. Algselt laideti see idee Amazoni peakontori inimeste poolt maha, sest kardeti, et see suurendab ostukorvide hülgamist, aga tänaseks me teame, et see on nende üks kõige geniaalsemaid lahendusi, mida kasutavad ka kõik teised konkurendid. Kui nad oleksid lasknud end eelarvamustest ning teadmatusest mõjutada ega poleks saanud seda niimoodi testida ja andmeid koguda, siis ehk oleksid nad sellele heale ideele vee peale tõmmanud.   

Samas on oluline ka see, et ettevõtted mõtleks põhjalikult läbi oma ärianalüütika loogika, et vältida delikaatsete andmete kasutamist kujul, mis võib kokkuvõttes kahju teha, kas firmale või tarbijatele. Ameerikas oli pea 10 aastat tagasi juhtum, kus üks isa sai kätte tema alaealisele tütrele adresseeritud reklaamlehe, mis oli mõeldud rasedatele.  Tüdruku isa saatis seepeale kaubandusketile kurja arupärimise, et tema tütar on alaealine ning õpib alles keskkoolis, teie aga saadate talle beebiriiete ja hällide kuponge – kas te proovite teda julgustada rasedaks jääma, kuniks ta jõudis arusaamiseni, et ettevõte oli tütre rasedusest teadlik varem, kui tema. 

See analüütika oli küll tark, aga samas tuleb läbi mõelda, et millist informatsiooni sa teisele poolele soovitad ja millist mitte. Siin on kindlasti omad reeglid ja stsenaariumid, mis tuleks läbi mängida. Kui sul on head analüütilised vahendid, mis seda võimaldavad, siis sa saadki kõik asjad läbi mõelda – alates potentsiaalsetest soovitustest kuni ohukohtadeni. On asjad, mida ehk ei tahagi soovitada, sest need võivad inimestes ebamugavust tekitada jne. Seega äriline pool seal taga tuleb läbi mõelda, uisapäisa ei saa neid vahendeid kasutada.   

Neid võimalusi ja andmeid, mida e-ärid kasutavad on palju ja need andmed on mahukad, alates raamatupidamisest kuni andmeteni, mida ei ole igapäevaselt vaja, aga millest võib ühel hetkel ettevõttele siiski kasu olla.  

Andmed on põhimõtteliselt nagu jäämägi – ainult 3% paistab välja ja seda sa oskad ka kasutada, aga ülejäänud 97% on kuskil vee all peidus ning isegi kui sa tead, et need andmed on kusagil olemas, siis suure tõenäosusega ei oska sa nende andmetega midagi peale hakata. BI eesmärk on pakkuda rakendust ka nendele andmetele, mis on silme eest peidus.   
 
Täpselt. Isegi kui sa oskad või tahaksid midagi ette võtta nende andmetega, siis on see nii keeruline, et lihtsalt aja perspektiivis ei ole see mõistlik.   

Millised on PowerBI eelised Google Analytics’i ees just e-äri perspektiivist? 

Minu arust on Google Analytics samamoodi lihtsalt üks allikatest suures analüütikameres, olles jäämäe tipu üks osakestest. Kui sa võtad Google Analyticsile lisaks kokku ka oma tööjõukulud, mis sul kampaaniate tegemiseks läheb, mida sa Google Analytics’is jälgid, või e-arved, raamatupidamine, siis Power BI ja Google Analytics abil saad sa kõik asjad kokku panna ning jälgida kogu suurt pilti, mis ettevõttes toimub. Power BI abil saad sa sellele jäämäe alusele osale hästi kergesti ise ligi.   

Seega PowerBI’d ei peaks kasutama mitte Google Analytics’i asendamiseks, aga neid peaks kasutama hoopis üheskoos, sest nad toimivad teineteist täiendades veelgi efektiivsemalt? 

Täpselt. Sealt sa saad luua lisaväärtust Google Analytics’ile. Kas ainult Google Analytics andmete pealt või ka täiendavate andmeallikate abiga.

 

Intervjuu teises osas räägib Agnes lähemalt sellest, et miks peaks kasvule orienteeritud ettevõte kindlasti uurima võimalusi Power BI integreerimiseks oma äriprotsessidesse, kuhu suunda on Business Intelligence valdkonnana arenemas, millised on BI suurimad hüved e-äridele jm. Loe artikli teist osa siit. 

Net Group loob ärianalüütika ehk Business Intelligence ja masinõppel toetuvaid lahendusi, mis võimaldavad: 

  • Teha otsuseid andmepõhiselt; 
  • Luua üha uusi oluliste andmetega analüüsivaateid; 
  • Analüüsida reaalajas mahtude ja hinna muutuste mõju 

Näe, mis päriselt müügis toimub ja juhi väljakutseid targemalt. Kasuta müügijuhtimises ühtset keskkonda ja jäta hüvasti Exceli aegadega.  

Sulle võib veel huvi pakkuda


TEST: Kas sinu ettevõte võtab kasvamiseks andmetest maksimumi?


Kolm müüti, mis takistavad ettevõtetel BI kasutusele võtmist


PODCAST: Andmed on ainult jäämäe tipp